અન્ય સંસાધનો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

1. હું મારા ફેશન એથનિક જ્વેલરીની કાળજી કેવી રીતે કરી શકું?

તમારી ફેશન એથનિક જ્વેલરીને નવી અને ચમકદાર દેખાડવા માટે, ભેજ, કઠોર રસાયણો અને પરફ્યુમના સંપર્કમાં આવવાનું ટાળવું શ્રેષ્ઠ છે. તમારી જ્વેલરીને સૂકી અને ઠંડી જગ્યાએ સંગ્રહિત કરો અને તેને સીધા સૂર્યપ્રકાશ અથવા અતિશય તાપમાનના સંપર્કમાં આવવાનું ટાળો.

 

1. ફેશન એથનિક જ્વેલરી સામાન્ય રીતે કેટલો સમય ચાલે છે?

ફેશન એથનિક જ્વેલરીનું આયુષ્ય ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમ કે સામગ્રીની ગુણવત્તા, તેની કેટલી સારી રીતે કાળજી લેવામાં આવે છે અને તેને કેટલી વાર પહેરવામાં આવે છે. યોગ્ય કાળજી સાથે, મોટાભાગના ફેશન એથનિક જ્વેલરી ઘણા વર્ષો સુધી ટકી શકે છે.

 

1. તમારા ઉત્પાદનો માટે વળતર નીતિ શું છે?

અમે અમારા મોટાભાગના ઉત્પાદનો પર 30-દિવસની વળતર નીતિ ઓફર કરીએ છીએ. જો તમે તમારી ખરીદીથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો તમે તમારો ઓર્ડર પ્રાપ્ત કર્યાના 30 દિવસની અંદર રિફંડ અથવા વિનિમય માટે તેને પરત કરી શકો છો. કોતરેલા ટુકડાઓ, બર્થડે ડિસ્કાઉન્ટ ખરીદીઓ, ગિફ્ટ કાર્ડ્સ, વી અર્બન વોગ બ્રાન્ડેડ મર્ચેન્ડાઇઝ અને કાયમી ધોરણે ડિસ્કાઉન્ટેડ અથવા માર્ક ડાઉન મર્ચેન્ડાઇઝને અંતિમ વેચાણ ગણવામાં આવે છે અને તે વળતર અથવા વિનિમય માટે પાત્ર નથી.

 

1. હું મારા ઓર્ડરને કેવી રીતે ટ્રૅક કરી શકું?

એકવાર તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવે તે પછી, તમને એક ટ્રેકિંગ નંબર અને વાહકની વેબસાઇટની લિંક સાથેનો એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે જ્યાં તમે તમારા પેકેજને ટ્રૅક કરી શકો છો.

 

1. શિપિંગ કેટલો સમય લે છે?

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં અમારો માનક શિપિંગ સમય 5-7 વ્યવસાય દિવસ છે. આંતરરાષ્ટ્રીય 000 શિપિંગ સમય તમારા સ્થાનના આધારે બદલાઈ શકે છે.

 

1. શું હું મારા ઓર્ડરને રદ કરી શકું અથવા સુધારી શકું?

જો તમારે તમારો ઓર્ડર રદ કરવો અથવા સંશોધિત કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે (નંબર) અથવા ઇમેઇલ (ઈમેલ આઈડી) પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સંપર્ક કરો. અમે તમારી વિનંતિને સમાયોજિત કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું, પરંતુ કૃપા કરીને નોંધો કે ઑર્ડર્સ પર પ્રક્રિયા થઈ જાય તે પછી તેને રદ કરી શકાય અથવા બદલી શકાય નહીં.

 

1. શું તમે ભેટ રેપિંગ ઓફર કરો છો?

અમે વધારાની ફી માટે ભેટ રેપિંગ ઓફર કરીએ છીએ. ચેકઆઉટ વખતે, તમારી પાસે ગિફ્ટ રેપિંગ પસંદ કરવાનો અને પ્રાપ્તકર્તા માટે વ્યક્તિગત સંદેશ શામેલ કરવાનો વિકલ્પ હશે.

 

1. શું તમે ભેટ કાર્ડ ઓફર કરો છો?

હા, અમે ભૌતિક અને ડિજિટલ બંને ભેટ કાર્ડ ઓફર કરીએ છીએ. ભેટ કાર્ડ અમારી વેબસાઇટ પરથી ખરીદી શકાય છે અને તેનો ઉપયોગ ઑનલાઇન અથવા સ્ટોરમાં ખરીદી માટે કરી શકાય છે.

 

1. તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

અમે તમામ મુખ્ય ક્રેડિટ કાર્ડ્સ, PayPal અને Apple Pay સ્વીકારીએ છીએ.